نحرص في جهاز المساحة والتسجيل العقاري على تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية تتسم بسرعة الإنجاز. ونسعى من خلال هذه الاتفاقية إلى توفير أفضل خدمة للعملاء بحسب الفترات الزمنية المحددة بالجدول أدناه، بعد استيفاء العميل لجميع المتطلبات والمستندات المطلوبة من قبل الجهاز، والتي يتم شرحها بالتفصيل في دليل الخدمات الخاص بالجهاز.
قد تم تحديد الوقت المقدّر لإنجاز كل خدمة بناءً على الخبرات المكتسبة والوقت الفعلي المطلوب لإتمامها. ويخضع الوقت المستغرق لإنجاز كل خدمة لمراجعة دورية، وذلك في إطار الجهود المستمرة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة من قبل الحكومة، ومن ضمنها خدمة العملاء.
| تفصيل /تصنيف الخدمة | الوقت المقدر لإنجاز المعاملة |
|---|---|
| افادة ملكية | فوري بعد دفع الرسوم |
| خدمة تسجيل عقد بيع | 1 يوم عمل * |
| خدمة تسجيل شقة أو وحدة سكنية أو مكتب بنظام الطبقات والشقق | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل هبة | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل فرز او قسمة بموجب حكم محكمة | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل عقار بالإرث | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل مخطط (تقسيم) | 10 أيام عمل* |
| خدمة تسجيل عقد رهن | 1 يوم عمل * |
| خدمة تسجيل عقد مناقلة | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل الوقف | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل حكم بدل فاقد | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل هبه ملكية | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل العمرة الشرعية | 1 يوم عمل * |
| خدمة تسجيل عقد بيع الزوايا | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل حكم بيع بالمزاد العلني | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل الوصية | 1 يوم عمل * |
| خدمة تسجيل هبة الوحدات السكنية والقسائم السكنية | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل عقود شقق التمليك الخاصة بوزارة الإسكان | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل عقد القسمة الرضائية | 1 يوم عمل* |
| خدمة تسجيل تغير او تعديل وضعية | 1 يوم عمل * |
| خدمة تسجيل استملاك او معاوضة | 1 يوم عمل * |
| خدمة تسجيل دمج عقارين او اكثر | 1 يوم عمل * |
*: تبدأ المده المذكورة اعلاه من تاريخ دفع رسوم المعاملة .
**: في حال عدم الحاجة لإصدار خارطة مترية جديده .
***: ما لم تتطلب المعامة أكثر من ذلك.
| تفصيل /تصنيف الخدمة | الوقت المقدر لإنجاز المعاملة |
|---|---|
| بيع الخرائط الملاحية ,والمنتجات والمعلومات البحرية (أعماق، المد والجزر) | 1 - 3 أيام عمل** |
| عمليات المسح البحري والبحث عن الرمال البحرية | 10 أيام عمل (ما لم تتطلب المعاملة أكثر من ذلك)** |
| عمليات مسح سرعة واتجاه التيارات البحرية | 60 يوم عمل** |
| المشاركة في اعتماد استمارة مطابقة الشروط والأحكام المتعلقة بعمليات تراخيص الحفر والردم واستخراج الرمال البحرية | 1 - 4 أيام عمل** |
*: في حال عدم الحاجة لإصدار خارطة مترية جديدة
**: ما لم تتطلب المعامله أكثر من ذلك
| تفصيل / تصنيف الخدمة | الوقت المقدر لإنجاز المعاملة |
|---|---|
| بيانات طبوغرافية مقياس رسم 1:1000 | 3 - 4 أيام عمل |
| صور جوية عالية الدقة (Orthophoto) | 3 - 4 أيام عمل |
| خرائط كنتورية | 3 - 4 أيام عمل |
| نموذج التضاريس الرقمية DTM | 3 - 4 أيام عمل |
| التدقيق على معاملة "البناء القائم" | 3 - 4 أيام عمل** |
| نقاط التحكم المرجعية | 1 – 4 أيام عمل |
| الاشتراك في شبكة تحديد المواقع | 1 – 2 أيام عمل |
| خرائط طبوغرافية مقياس رسم 1:250.000 – خريطة البحرين |
|
| خرائط طبوغرافية مقياس رسم 1:200,000 – خريطة البحرين |
|
| خرائط طبوغرافية مقياس رسم 1:100,000 – خريطة البحرين |
|
| خرائط طبوغرافية مقياس رسم 1:50,000 – خريطة البحرين (الشمال 1، الشمال 2، الجنوب، حوار، فشت الجارم، هير شتيه) |
|
| خرائط طبوغرافية مقياس رسم 1:25,000 – خريطة البحرين (المنامة، البديع، الرفاع، مدينة حمد، الرميثة، رأس البر، جزيرة حوار الشمالية، جزيرة حوار الجنوبية) |
|
*: في حال عدم الحاجة لإصدار خارطة مترية جديدة
**: ما لم تتطلب المعامله أكثر من ذلك
| تفصيل /تصنيف الخدمة | الوقت المقدر لإنجاز المعاملة |
|---|---|
| طلب معلومات مساحية | 5 أيام عمل |
| طلب إعداد شهادة المسح العقاري | 5 أيام عمل** |
| طلب إعداد خريطة وثيقة لعقارات لم يسبق مسحها (Normal and Strata Parcels) | 20 يوم عمل** |
| إعداد المخططات المساحية | 30 يوم عمل** |
| طلب خرائط مساحية عقارية | 2 يوم عمل |
| طلب شهادة مسح من ملف سابق | 5 أيام عمل |
| طلب إعداد خريطة وثيقة لعقارات سبق مسحها (BY PASS) | 5 أيام عمل |
**: ما لم تتطلب المعامله أكثر من ذلك