قسم إدارة الجودة

يتولى قسم إدارة الجودة مسؤولية مراقبة سير العمل والإجراءات وفق المعايير المعتمدة لتحسين خدمات القطاع العام، والتحقق من مطابقة الإنتاجية الفعلية لتلك المعايير. كما يتولى القسم بشكل مباشر مسؤولية نشر الوعي داخل الجهاز حول دور وأهمية مراقبة الجودة وأثرها في تحسين الأداء العام للجهاز.

ويدخل ضمن اختصاصات هذا القسم التنسيق المباشر مع إدارة الموارد البشرية والمالية لضمان تقديم التدريب اللازم للقوى العاملة في الجهاز، وتقييم وتخطيط أساليب تطوير وتحسين أنظمة العمل وأنظمة ضمان الجودة باستخدام كافة الوسائل المتاحة.